Chính Sách Bảo Hành

Đầu tiên, iFix Táo rất lấy làm tiếc vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hệ thống hi vọng những thông tin chi tiết về chính sách bảo hành – đổi trả tại iFix Táo dưới đây sẽ giúp ích cho nhu cầu của Quý khách.

Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, Quý khách đừng ngần ngại liên hệ iFix Táo qua đường dây nóng (Tổng đài chăm sóc khách hàng: 0974.166.643). Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe, giải đáp thắc mắc của bạn. Xin chân thành cảm ơn!

I. Quy định thời gian bảo hành sửa chữa Điện thoại, Máy tính bảng

Dịch vụ Dòng máy Hãng linh kiện Nội dung bảo hành Điều kiện bảo hành
THAY PIN IPHONE, IPAD GENA – Bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng – Bảo hành toàn bộ các lỗi liên quan tới PIN: Pin chai, báo ảo, sạc không vào, sập nguồn
– Bảo hành cả trường hợp PIN bị phồng/ phù
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới PIN, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
PISEN – Bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng, 14 tháng khi kích hoạt bảo hành online
– Bảo hiểm cháy nổ 2 triệu đô
VMAS – Bảo hành 1 đổi 1 trong 18 tháng
– Bảo hiểm cháy nổ 10 tỷ
DAISON – Bảo hành 1 đổi 1 trong 24 tháng
THAY MÀN HÌNH IPHONE, IPAD GENA – Màn hình loại A+ Bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng lỗi cảm ứng, hiển thị
– Màn hình loại PRO Bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng lõi cảm ứng, 6 tháng lỗi hiển thị, lỗi xanh trắng màn hình
– Bảo hành vỡ kính ngoài miễn phí 1 lần trong 30 ngày đầu
– Bảo hành Trọn đời nếu Màn hình xảy ra lỗi nổi bọt, bung keo roong		 – Bảo hành cả lỗi sọc màn hình, lỗi xanh, trắng, giật màn hình
– Không bảo hành trường hợp màn hình bị vỡ kính gây lỗi hiển thị, bị chảy mực ( biểu hiện của vỡ màn hình trong)
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới Màn hình, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
EK PRO – Bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng lỗi cảm ứng, hiển thị
– Bảo hành vỡ kính ngoài miễn phí 1 lần trong 30 ngày đầu
– Bảo hành Trọn đời nếu Màn hình xảy ra lỗi nổi bọt, bung keo roong
KARS
– Bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng lỗi cảm ứng, hiển thị
– Bảo hành Trọn đời nếu Màn hình xảy ra lỗi nổi bọt, bung keo roong
DAISON
GX
THAY KÍNH – Bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu không may làm vỡ kính, không bảo hành cảm ứng
– Bảo hành Trọn đời các lỗi bụi, bọt mặt kính, hở roong keo		 – Bảo hành các lỗi liên quan tới kính, cảm ứng
– Không bảo hành phần phiển thị của màn hình sau khi thay kính, kính cảm ứng
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới Kính, Cảm ứng, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
THAY KÍNH CẢM ỨNG – Bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày nếu không may làm vỡ kính cảm ứng
– Bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng nếu lỗi cảm ứng
– Bảo hành Trọn đời các lỗi bụi, bọt mặt kính, hở roong keo
THAY VỎ, KÍNH LƯNG, KÍNH CAMERA SAU Bảo hành 1 lần, 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày các lỗi nứt, rơi vỡ – Bảo hành CẢ các lỗi nứt, rơi vỡ từ người dùng
CAMERA, CÁP SẠC, PHÍM VẬT LÝ, LOA, MIC, CÁP, RUNG Bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng – Bảo hành các lỗi liên quan tới chức năng của linh kiện đã thay
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới linh kiện, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
SỦA LỖI TRÊN MAIN, THAY MAIN Bảo hành sửa chữa 6 tháng – Bảo hành các lỗi đã sửa chữa
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng chức năng đã sửa chữa, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba

II. Quy định thời gian bảo hành sửa chữa Laptop, MacBook

Dịch vụ Dòng máy Hãng linh kiện Nội dung bảo hành Điều kiện bảo hành
THAY MÀN HÌNH MACBOOK GENA – Bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng
– Bảo hành lỗi mất hiển thị, màn bị giật rung màn, màn lỗi cảm ứng, màn lỗi màu sắc, màn sọc chỉ
– Không bảo hành trường hợp màn hình bị vỡ kính gây lỗi hiển thị, bị chảy mực ( biểu hiện của vỡ màn hình trong)
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới Màn hình, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
HAPHA
DELL, ASUS, ACER, HP, LENOVO , MSI… GENA
– Bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng đối với màn rời
– Bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng đối với màn nguyên cụm cảm ứng
KHÁC
THAY PIN MACBOOK , DELL, ASUS, ACER, HP, LENOVO , MSI.. GENA – Bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng
– Bảo hành toàn bộ các lỗi liên quan tới PIN: Pin chai, báo ảo, sạc không vào, sập nguồn.
– Bảo hành cả trường hợp PIN bị phồng/ phù
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới PIN, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
HAPHA
KHÁC
THAY Ổ CỨNG / SSD KINGSTON , PATRIOT , LEXAR , SAMSUNG , KIOXIA , MIXIE , ADATA – Bảo hành 1 đổi 1 trong 36 tháng
– Bảo hành các lỗi liên quan Ô cứng như: Không nhận ổ cứng, Ổ cứng sức khỏe yếu, Ổ cứng lỗi gây ra màn hình xanh
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới Ổ cứng, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
MACBOOK – Bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng
THAY RAM KINGSTON , PATRIOT , LEXAR , SAMSUNG , ADATA – Bảo hành 1 đổi 1 trong 36 tháng – Bảo hành các lỗi liên quan Ram như: Không nhận RAM, RAM bị sai dung lượng thực tế, RAM lỗi gây màn hình xanh, RAM lỗi dẫn đến máy khởi động báo lỗi
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới Sạc, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
THAY SẠC (ADAPTER) Bảo hành 1 đổi 1 trong 14 tháng – Bảo hành các lỗi liên quan Sạc như: Sạc không vào, Sạc không ổn định, Sạc không đủ điện áp.
– Không bảo hành nếu Sạc bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới Sạc, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
THAY LINH KIỆN KHÁC (TRACKPAD, CÁP NỐI MÀN, LOA, QUẠT, CARD WIFI … ) Bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng – Bảo hành các lỗi liên quan linh kiện đã thay thế bị lỗi, không hoạt động
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới linh kiện, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
SỦA LỖI TRÊN MAIN, THAY MAIN Bảo hành sửa chữa 6 tháng – Bảo hành các lỗi đã sửa chữa
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng chức năng đã sửa chữa, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba

III. QUY ĐỊNH THỜI GIAN BẢO HÀNH SỬA CHỮA AIRPODS

Dịch vụ Nội dung bảo hành Điều kiện bảo hành
THAY PIN – Các dịch vụ thay thế linh kiện airpod bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng – Bảo hành các lỗi liên quan linh kiện đã thay thế, sửa chữa bị lỗi, không hoạt động
– Không bảo hành nếu máy bị vào chất lỏng, nước, hoá chất, rơi vỡ làm ảnh hưởng tới linh kiện, mất tem bảo hành, có tác động từ bên thứ ba
THAY LOA
THAY VỎ
SỦA LỖI TRÊN MAIN, THAY MAIN – Sửa chữa airpod bị lỗi trên Main bảo hành sửa chữa 6 tháng

III. Điều kiện bảo hành chung của iFix Táo

  • Máy không vào nước, ẩm ướt (trừ các gói bảo hành mở rộng có hỗ trợ rơi vỡ, rớt nước).
  • Không bị rơi vỡ hoặc bị tác động ngoại lực vào phạm vi được bảo hành.
  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, dán đè, bị sửa đổi.
  • Không bị tác động bởi bên thứ 3 (Khách hàng tự tháo máy hoặc đem ra cửa hàng khác).
  • Dùng đúng nguồn điện, không bị mối mọt, côn trùng xâm nhập; không cháy nổ, phồng tụ.

*Đối với khách hàng ở xa, thời gian bảo hành sẽ được tính thêm thời gian vận chuyển (tối đa 5 ngày).